Liên hệ 68WIN ngay nếu bạn đang gặp các vấn đề cần hỗ trợ trong quá trình tham gia giải trí tại hệ thống. Thương hiệu hiện triển khai 3 kênh liên hệ 68WIN giúp hội viên dễ dàng tìm kiếm và gửi các thắc mắc cần phản hồi. Cùng tìm hiểu 3 phương pháp liên hệ và những lưu ý quan trọng dưới đây nhé.
Các phương thức liên hệ 68WIN bạn cần nhớ
Hiện tại, có 3 cách liên hệ 68WIN mà người chơi có thể lựa chọn là live chat trực tiếp, liên hệ qua Telegram hoặc qua Facebook. Mỗi phương pháp sẽ có cách thực hiện khác nhau mà bạn cần nhớ:
Kết nối nhanh với nhà cái qua live chat
Với chức năng liên hệ trực tiếp qua Livechat, người chơi có thể ngay trực tiếp liên lạc tới bộ phận CSKH của cổng game mà không thoát ứng dụng hoặc chuyển sang ứng dụng thứ 2 nào khác. Mọi người có thể dễ dàng tham gia cuộc trò chuyện bằng cách nhập câu hỏi hoặc thắc mắc của mình vào cuộc trò chuyện.
Ngay lập tức sẽ có CSKH tiếp nhận câu hỏi và trả lời thắc mắc của bạn. Đối với những câu hỏi phức tạp hoặc chưa rõ ràng, CSKH sẽ yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin. Để sử dụng livechat tại hệ thống, bạn thực hiện theo:
- Bước 1: Tại giao diện chính, chọn mục “CSKH” của nhà cái.
- Bước 2: Chọn mục “dịch vụ trực tuyến”, lúc này bạn sẽ được chuyển vào giao diện tin nhắn trò chuyện.
- Bước 3: Nhập thông tin yêu cầu cần hỗ trợ và gửi đi, sau 30 giây hệ thống sẽ phản hồi lại cho bạn.
Liên hệ 68WIN qua mạng xã hội Facebook
Liên hệ 68WIN qua Facebook cũng được nhiều người lựa chọn bởi phương pháp này có tốc độ phản hồi khá nhanh. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm và đọc được các thông tin tương tự trên Fanpage của cổng game. Để trò chuyện trực tiếp qua Facebook, bạn thực hiện theo:
- Bước 1: Truy cập vào giao diện chính rồi chọn mục “CSKH”.
- Bước 2: Chọn vào mục “Facebook CSKH” rồi bấm tiếp “Liên hệ ngay”. Khi thực hiện, link truy cập sẽ được sao chép và di chuyển bạn đến fanpage cổng game.
- Bước 3: Bạn có thể tìm chọn các nội dung yêu cầu hỗ trợ trong tin nhắn hoặc chủ động nhắn chi tiết vấn đề của mình và gửi đi.
Liên hệ qua Telegram
Liên hệ 68WIN qua Telegram được đánh giá là phương thức có mức độ bảo mật cao nhất. Phù hợp nếu người chơi gặp các vấn đề cần cung cấp hình ảnh hoặc thông tin cá nhân để được hỗ trợ. 3 bước thực hiện liên hệ cổng game qua Telegram diễn ra như sau:
- Bước 1: Truy cập vào giao diện sân chơi rồi chọn mục “CSKH”.
- Bước 2: Chọn mục “ Telegram CSKH” rồi bấm tiếp “Liên hệ ngay”. Tương tự, bạn sẽ được chuyển sang giao diện ứng dụng Telegram hoặc website.
- Bước 3: Bạn cần nhập thông tin vấn đề, nếu cần thiết hãy cung cấp đúng và đủ các thông tin cá nhân hoặc hình ảnh minh chứng.
Quy trình đội ngũ CSKH tiếp nhận và giải quyết thông tin
Đội ngũ CSKH liên hệ 68WIN luôn túc trực 24/7, sẵn sàng nhận thông tin của hội viên và hỗ trợ nhanh chóng với quy trình chuyên nghiệp:
- Bước 1: Sau khi các bạn gửi thông tin liên hệ đến cổng game, nhân viên sẽ kiểm tra thông tin tài khoản của bạn. Sau đó nếu hợp lệ, sẽ tiếp tục kiểm tra đến vấn đề trong câu hỏi.
- Bước 2: Nhân viên sẽ chia vấn đề thành 2 loại:
- Nếu vấn đề đơn giản, CSKH sẽ gửi các tin nhắn hỗ trợ tự động. Bạn sẽ đọc thông tin và tự giải quyết. Nếu không thành công có thể nhắn tin để tìm thêm sự hỗ trợ.
- Nếu vấn đề phức tạp, CSKH sẽ yêu cầu cung cấp thêm các thông tin liên quan. Sau đó tiến hành kiểm tra và xác minh, quá trình này có thể diễn ra trong vòng 15-30 phút.
- Bước 3: Khi nhận đủ thông tin, mọi vấn đề của bạn sẽ được phản hồi chi tiết nhất. Nếu chưa hài lòng, hội viên có thể yêu cầu nhận thêm sự hỗ trợ khác.
Những lưu ý khi liên hệ tới nhà cái 68WIN
Quá trình liên hệ 68WIN khá đơn giản và dễ dàng thực hiện. Tuy nhiên, để có thể đảm bảo thời gian giải đáp, phản hồi từ phía CSKH, người chơi cần lưu ý thực hiện:
- Khi liên hệ 68WIN, khi được yêu cầu cung cấp thông tin. Bạn cần nhập đúng và đủ tên đăng nhập và mô tả rõ vấn đề. Hãy cẩn thận, chú ý đến chính tả và hạn chế sử dụng ngôn ngữ địa phương.
- Nhân viên CSKH sẽ sớm tiếp nhận và phản hồi vấn đề của bạn gặp phải. Tuy nhiên, một số trường hợp do số lượng yêu cầu hỗ trợ quá lớn, dẫn đến thời gian trả lời có thể kéo dài lâu hơn 1 xíu nên bạn hãy thông cảm.
- Ngoài liên hệ 68WIN về các vấn đề cá cược hay tài khoản, bạn hoàn toàn có thể sử dụng để cập nhật và giải đáp các thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi có tại hệ thống.
- Quá trình hỗ trợ hoàn toàn miễn phí, bạn cần dùng đúng link yêu cầu CSKH để tránh bị lừa đảo.
Hy vọng những chia sẻ trên của cổng game, bạn đã nắm được các phương thức liên hệ 68WIN và lưu ý quan trọng cần nắm. Các bạn chỉ cần có internet và một thiết bị thông minh là đã có thể tham gia cá cược. Mọi vấn đề yên tâm đã có cổng game luôn đứng sau hỗ trợ giải quyết cho bạn.